Actuellement, toutes les personnes font leurs achats sur internet qu’il s’agisse de produits alimentaires, d’entretien de maison, d’articles de mode ou de décoration, et même de produits de santé. Mais les consommateurs ne sont pas à l’abri de pratiques frauduleuses et d’escroqueries venant des cybercriminels. Donc, lorsque vous faites l' achat sécurisé sur internet, vous devez prendre certains critères en compte afin de vous assurer que votre achat est entièrement sécurisé.
La page est-elle cryptée ?
Lorsque vous utilisez un navigateur internet, vous avez la possibilité de connaître si votre achat effectué sur internet est entièrement sécurisé. En effet, le site devrait être crypté et être doté d’un protocole SSL. Ce dernier sert en effet à dissuader les pirates informatiques à vouloir déchiffrer vos données confidentielles.
Pour que vous puissiez faire un achat sécurisé sur internet, vous devez donc vérifier si la barre d’adresse est précédée de « https ». Sachez que le « s » vous donne la garantie que votre transaction est entièrement sécurisée. Ce type de cadenas est présent sur tous les sites sécurisés.
Une fois sur la page, effectuez en toute tranquillité votre commande et choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux (Visa, MasterCard, Carte bleue, American Express ou encore cartes bancaires virtuelles). Par la suite, vous recevrez toujours une notification pour vous informer que la transaction a bien été effectuée. Dans le cas contraire, vous pouvez entrer directement en contact avec le responsable de la boutique en ligne (soit par téléphone, soit par le biais d’un formulaire de contact sur le site).
Y a-t-il des logos de transaction sécurisée ?
Les logos de transaction sécurisée sont en quelque sorte une garantie pour votre achat sécurisé sur internet. Ils se présentent sous forme d’un petit rectangle orange avec les logos VISA, MasterCard et Carte bleue. Ces derniers comprennent toujours la mention « paiement sécurisé » ou « e-transaction ».
Certains sites proposent le paiement 3D Secure. Cette prestation vous permet de savoir si votre achat a bien été effectué selon les règles. En effet, vous recevrez un SMS qui fera office de confirmation de votre transaction. En outre, avant que la transaction soit complètement effectuée, vous aurez à entrer un code de validation envoyé par votre banque.
Y a-t-il une validation par accusé de réception ?
Un accusé de réception est la preuve et la garantie pour le client que le paiement a bien été effectué. Cette procédure est une obligation légale. En effet, la réglementation en vigueur oblige les boutiques en ligne à faire parvenir un accusé de réception pour assurer le client que sa commande est prise en compte. Cette validation par accusé de réception peut prendre plusieurs formes en fonction des boutiques en ligne. Il peut s’agir d’un message via une adresse électronique ou un formulaire à imprimer qui apparaissent sur le site.
En général, si toutes les étapes sont bien réalisées, le site enregistre votre commande. Ce dernier vous fait part du délai de livraison. En tout cas, s’il s’agit d’un site fiable, votre article sera livré dans les délais impartis.